Les méthodes pour synchroniser automatiquement les données entre votre base de contacts et votre plateforme email

La méthode par imports de fichiers de données (contacts, données de qualification, achats, données personnalisées)

Méthode la plus simple à mettre en place, les imports de fichiers sont utiles dans le cas d’import massif de données sans qu’il y ait un besoin d’instantanéité entre la source de données et la plateforme email. Par exemple, il n’y a pas d’utilité à mettre en place une synchronisation instantanée lors de la mise à jour de contacts depuis un CRM pour l’envoi d’une newsletter mensuelle ou d’emails trigger quotidiens. Vous pouvez donc exporter des fichiers depuis votre base de contacts (par exemple des fichiers CSV) et les importer dans votre plateforme email. Il est possible d’automatiser ces imports de fichiers, notamment avec la plateforme Campaign de Dolist.

La méthode de synchronisation de données par API

Qu’est-ce qu’une API ?

Une API, ou interface de programmation d’application, est un ensemble de règles et de protocoles qui permettent à des logiciels ou applications différents de communiquer entre eux. En d’autres termes, une API agit comme un intermédiaire qui permet à deux applications de se parler de manière standardisée. Elles sont utiles pour répondre aux besoins de synchronisation de données, notamment dans le cas de traitement unitaire avec un fort besoin d’instantanéité. Par exemple, lorsqu’un contact met à jour ses préférences d’abonnement depuis un espace client ou un site web, l’objectif est d’avoir instantanément son profil mis à jour dans la base de données de la plateforme email. Campaign, la plateforme email de Dolist, propose des API qui permettent d’automatiser l’échange de données entre votre base de données et la plateforme. La méthode d’intégration par API est souvent la plus flexible car elle permet un contrôle fin sur les données échangées.

Les API dans le cas d’une architecture d’applications de type microservices

Dans une architecture de microservices, chaque fonctionnalité est développée comme un service indépendant. Ces services ont besoin de communiquer entre eux pour assurer le bon fonctionnement de l’application globale. Les API sont utilisées comme des points d’entrée standardisés pour cette communication. Chaque service expose des API qui définissent les façons dont les autres services peuvent interagir avec lui. Ces API sont essentielles pour créer des systèmes flexibles, évolutifs et modulaires, ce qui est particulièrement bénéfique dans le domaine du marketing digital où la rapidité d’adaptation aux changements du marché est cruciale.