Sécuriser et connecter vos données

Avec Campaign, chaque consentement est prouvé, vos fichiers circulent chiffrés, les accès sont maîtrisés et vos outils se synchronisent sans manipulation manuelle. Vos données restent hébergées en France.

Propriétés d'un segment dans Campaign, 750 000 e-mails envoyés en six mois par la Région Île-de-France et e-mail de remboursement d'une mutuelle fictive

Les limites de votre outil actuel

Fiche contact Campaign avec ajout d'une preuve de consentement, détail d'une preuve et historique du consentement au suivi des ouvertures

Des consentements prouvés, contact par contact

Dans Campaign : Contacts > fiche contact, Landing pages > Formulaires

  • Une preuve pour chaque abonnement : finalité, date, heure et origine du consentement, enregistrées automatiquement par vos formulaires ou importées, puis consultables et exportables.
  • Le suivi des ouvertures soumis à consentement, conformément aux recommandations de la CNIL : recueil par abonnement, bloc Information Pixel dans vos e-mails, retrait possible à tout moment et historique dans la fiche contact.
  • Double opt-in et désinscription en un clic : l’inscription n’est validée qu’après confirmation par e-mail, et chaque message marketing contient un lien de désinscription obligatoire.

La BnF a refondu son parcours d’inscription autour d’un centre de préférences sécurisé, qui laisse chaque abonné choisir ses programmes.

Lire l'article sur les règles de la CNIL Faire le point sur vos consentements
Droit à l'oubli sur un segment Campaign, fichiers chiffrés, clé API restreinte, double authentification et rôles par fonctionnalité

Des données protégées de bout en bout

Dans Campaign : Segments > Propriétés, Outils > Chiffrement des données

  • Le droit à l’oubli, depuis les propriétés d’un segment : les données personnelles de ses contacts, actifs et inactifs, sont supprimées définitivement de la plateforme. Pour une seule personne, il suffit d’un segment filtré sur sa clé.
  • Des fichiers chiffrés : vos imports et vos exports de contacts peuvent être chiffrés par clé, pour ne jamais circuler en clair.
  • Des accès maîtrisés : rôles et droits par fonctionnalité (consulter, ajouter, modifier, supprimer), double authentification à chaque connexion et verrouillage automatique des comptes inactifs.
  • Des clés API restreintes à vos adresses IP, avec une date d’expiration si besoin.

La BnF déclenche ses alertes SMS aux agents en moins d’une minute, depuis une plateforme dont l’accès est réservé aux seules personnes habilitées.

Lire le cas client BnF Sécuriser vos accès avec un expert
Rubrique Outils > Intégrations de Campaign : SMTP, API, FTPS, SFTP, serveurs distants DMFT, chiffrement des données, APIDAE et Open System, et données hébergées en France

Connectez vos outils, sans fichier qui traîne

Dans Campaign : Outils > Intégrations, Contacts > Imports

  • API REST et relais SMTP pour synchroniser contacts, envois et statistiques avec votre CRM, votre site ou votre logiciel métier.
  • Imports automatisés depuis un dépôt de fichiers, chaque jour, avec des mappings réutilisables et le déchiffrement des fichiers.
  • Exports vers vos serveurs en SFTP, et des connecteurs métier comme Apidae, réunis dans la rubrique Intégrations.
  • Des données hébergées en France, sur une plateforme développée par Dolist.

Digital Aquitaine a connecté Microsoft Dynamics à Campaign par API : contacts et segments synchronisés en temps réel, comportements e-mail remontés dans le CRM et plus aucune manipulation manuelle.

Lire le cas client Digital Aquitaine Connecter vos outils avec nous

Ce que nos clients ont gagné en sécurité et en connectivité

Chiffres issus des cas clients Région Île-de-France, Danisports et BnF.

Ils ont sécurisé et connecté leurs données avec Campaign

Des données fiables, c'est la base de messages personnalisés

Segments, E-mail Builder, hyper personnalisation, SMS : voyez comment Campaign transforme vos données en campagnes qui parlent à chacun.

Personnaliser vos campagnes

Aller plus loin

Parlons de vos données

Consentements, accès, flux entre vos outils : un expert Dolist fait le point avec vous et vous montre comment Campaign sécurise et connecte vos données.

Questions fréquentes sur la sécurité des données avec Campaign

  • Les données de Campaign sont hébergées en France. La plateforme est développée par Dolist, éditeur français de solutions e-mail et SMS depuis 2000.
  • Pour chaque abonnement, Campaign enregistre la finalité, la date, l'heure et l'origine du consentement (adresse IP ou adresse postale). Les preuves sont créées automatiquement par vos formulaires, ou ajoutées et importées, puis consultables dans la fiche contact et exportables.
  • Oui. Campaign recueille le consentement au suivi des ouvertures par abonnement, ajoute un bloc Information Pixel dans vos e-mails pour que chacun puisse retirer son accord, et conserve l'historique dans la fiche contact. Le pixel n'est injecté que pour les contacts qui ont accepté.
  • Oui. Le droit à l'oubli s'exerce depuis l'onglet Propriétés d'un segment : les données personnelles de tous ses contacts, actifs et inactifs, sont supprimées définitivement de la plateforme. Pour une seule personne, créez un segment filtré sur sa clé. L'action est irréversible.
  • Par l'API REST, par imports automatisés depuis un dépôt de fichiers, ou par des connecteurs métier réunis dans la rubrique Intégrations. Les équipes Connectivité de Dolist vous accompagnent de la modélisation des données à la mise en production.

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