Mesurer et piloter vos performances

Avec Campaign, un tableau de bord suit votre base dès l'accueil, chaque statistique devient un segment ou un export, et vos résultats partent automatiquement vers votre outil de reporting. Sans clics robots dans vos chiffres.

Statistiques d'un envoi dans Campaign, Indice global de qualité de 84/100 pour la Région Île-de-France et lettre d'information d'une marque fictive

Les limites de votre outil actuel

Tableau de bord d'accueil de Campaign : IGQ, volumétrie e-mails et SMS, engagement et qualité de la base

Un tableau de bord dès l’accueil

Dans Campaign : Accueil

  • Volume et évolution de la base : contacts au total, nouveaux sur 30 jours, actifs et inactifs.
  • Engagement : contacts jamais adressés, contacts sans clic et contacts à réengager, avec un segment créé en un clic.
  • Qualité de la base : désabonnés, injoignables et pression marketing.
  • IGQ et volumétrie e-mails/SMS sur les 30 derniers jours, calendrier des envois et empreinte carbone.

La Région Île-de-France affichait un Indice global de qualité de 84/100 six mois après le lancement, avec plus de 750 000 e-mails envoyés.

Lire le cas client Région Île-de-France Voir le tableau de bord avec un expert
Statistiques d'un envoi e-mail dans Campaign avec les actions voir, segmenter et exporter les contacts, le filtre par segment et le filtrage des clics robots

Des statistiques qui mènent à l’action

Dans Campaign : E-mails > Statistiques, SMS > Statistiques

  • Livraison, ouverture, réactivité et désengagement pour chaque envoi e-mail, livraison, clics et désengagement pour le SMS.
  • Voir, segmenter ou exporter les contacts derrière chaque indicateur : vos cliqueurs deviennent le segment du prochain envoi.
  • Des statistiques filtrées sur un segment et une timeline pour suivre l’envoi heure par heure.
  • Le filtrage des clics robots, activé à votre demande, pour écarter les clics des systèmes de sécurité.

ÉS Énergies Strasbourg a fait passer sa réactivité de 14 % à 53 %, avec un reporting suivi par les équipes Dolist.

Lire le cas client ÉS Analyser vos campagnes avec nous
Heatmap d'un e-mail, Top 20 par domaines, export récurrent et export PDF des statistiques dans Campaign

Analysez chaque envoi et partagez vos résultats

Dans Campaign : E-mails > Statistiques, Exports

  • La heatmap montre les liens, boutons et images qui génèrent le plus de clics, avec le nombre et la part de clics de chacun.
  • Le Top 20 par domaines et l’IGQ repèrent un fournisseur de messagerie qui décroche.
  • L’export PDF partage la synthèse d’un envoi, heatmap comprise, sans donner accès à Campaign.
  • Des exports récurrents en CSV, XLSX ou JSON, horodatés et déposés sur FTP ou SFTP, ou via l’API, pour alimenter votre outil de reporting.

Méribel pilote quinze KPI en temps réel dans cinq tableaux de bord DataViz conçus avec Dolist, pour chaque entité et pour toute la station.

Lire le cas client Méribel Construire votre reporting avec nous

Ce que nos clients mesurent avec Campaign

Chiffres issus des cas clients Région Île-de-France, Méribel, ÉS Énergies Strasbourg et Service d'Information du Gouvernement.

Ils pilotent leurs performances avec Campaign

Vos taux baissent ? Regardez d'abord la délivrabilité

Messages aboutis, réputation, IGQ : voyez comment Campaign et nos experts font arriver vos e-mails en boîte de réception.

Améliorer la délivrabilité de vos e-mails

Aller plus loin

Parlons de vos indicateurs

Tableau de bord, statistiques, exports : un expert Dolist vous montre comment suivre et piloter vos campagnes e-mail et SMS avec Campaign.

Questions fréquentes sur les statistiques de Campaign

  • Taux de livraison, d'ouverture, de réactivité et de désengagement, avec le détail des messages aboutis, ouvreurs, cliqueurs et contacts désengagés. S'y ajoutent la heatmap, la timeline, le Top 20 par domaines, l'IGQ et l'empreinte carbone estimée.
  • Oui. Le filtrage des clics robots (NHI) exclut des statistiques les clics identifiés comme non humains, générés par des antivirus ou des filtres anti-spam. Il s'active sur demande auprès de votre interlocuteur Dolist, et un bandeau indique s'il est actif sur votre compte.
  • Oui. Depuis les statistiques, vous pouvez voir, segmenter ou exporter les contacts associés à un indicateur. Le segment créé est ensuite disponible pour vos prochains envois.
  • Oui. Un modèle d'export permet de programmer des exports récurrents en CSV, XLSX ou JSON, avec horodatage, déposés sur FTP ou SFTP. Les exports sont aussi disponibles par API.
  • L'Indice global de qualité est un indicateur propre à Dolist qui évalue la qualité de vos envois e-mail sur trois axes : livraison, marketing et réputation. Il apparaît sur le tableau de bord et dans les statistiques de chaque envoi.

Restez informés sur l’email & le marketing digital

Boostez vos performances avec une dose d’inspiration et de conseils tous les mois : tendances marketing, conseils d’experts & bonnes pratiques, cas clients, guides pratiques & checklist, webinars & événements.

Inscrivez-vous à notre newsletter