Pilotez en toute confiance vos messages transactionnels

Ouverture de compte, confirmation de commande, notification de livraison, alerte disponibilité produit, confirmation de rendez-vous, envoi de factures, récupération de données d’accès… Que vos messages soient adressés par le canal email ou SMS, Campaign optimise l’ensemble des processus d’envoi de vos communications les plus attendues.

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Concevez, automatisez vos envois transactionnels et garantissez leur délivrabilité 

Concevez, automatisez vos envois transactionnels et garantissez leur délivrabilité

  • Concevez, personnalisez et testez directement vos messages de service depuis Campaign.
  • Créez librement les templates HTML de vos emails de service à l’image de votre entreprise.
  • Vos emails transactionnels sont automatiquement optimisés pour toutes les formes de consultation (HTML ou texte, avec ou sans images, webmails, clients de messagerie, smartphones, tablettes).
  • Vos messages transactionnels font l’objet d’un traitement distinct des campagnes Marketing pour garantir leur délivrabilité : IP dédiée, authentification de domaine SPF / DKIM / DMARC, rythme d’envoi, API spécifiques, plan de chauffe, technologie de supervision O.P.E.R.A, etc.
  • Envoi de factures, de contrats, de devis… Vous devez intégrer une pièce jointe à vos messages de service ? Aucun problème avec Campaign et sans aucun risque pour l’aboutissement de vos communications
  • Les règles de gestion et les éléments déclencheurs d’envoi de vos messages de service sont pilotés depuis vos propres infrastructures techniques / systèmes d’information (e-commerce, CRM, ERP, appli mobile, etc.) directement par API ou relais SMTP.
  • Les envois de vos messages transactionnels sont réalisés en temps réel.
Statistiques Campaign

Assurez la traçabilité de vos envois transactionnels

  • De multiples indicateurs à votre disposition pour monitorer et analyser la performance de vos envois transactionnels : aboutis, en cours d’envoi, ouvertures, clics, bounces, NPAI, navigateurs, systèmes d’exploitation, etc.
  • Vérifiez en temps réel la bonne réception de vos messages transactionnels.
  • Obtenez toutes vos statistiques d’envoi : vue globale par campagne, et vue individuelle par contact pour un suivi personnalisé.
  • Toutes les données statistiques de vos envois transactionnels sont récupérables par API.

Découvrez comment Campaign peut répondre à vos enjeux en participant à une démo personnalisée 

Si comme nous, vous aimez parler à de vraies personnes et obtenir rapidement des réponses claires adaptées à votre réalité, prenons rendez-vous le jour de votre choix. 

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Conseillère souriante avec casque audio devant son ordinateur, illustrant l’accompagnement commercial et la demande de démonstration.

3 offres adaptées à vos objectifs Marketing 

Selon vos objectifs, identifiez l’offre la plus adaptée à vos besoins. Des opérations Email & SMS Marketing classiques aux mécaniques plus avancées, Campaign permet de répondre à toutes les situations, tout en assurant un standard de qualité. 

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Tout savoir sur l’envoi de messages transactionnels avec Campaign

  • La plateforme Campaign met à votre disposition un Pack Délivrabilité. Celui-ci comporte plusieurs éléments techniques dont des normes d’authentification, un pool d’adresses IP dédiées à chaque compte client, l’uniformisation du nom de domaine dans tous les composants de vos messages emails (adresse expéditrice, adresse de réponse…), des URLs de tracking personnalisées… Dans le cadre de campagnes transactionnelles, une nouvelle adresse IP, totalement dédiée à cette typologie d’envoi, est fournie. Cette infrastructure technique permet d’assurer une maîtrise totale de votre réputation technique d’expéditeur.
  • Campaign permet d’envoyer via les canaux email ou SMS des messages transactionnels, comme les confirmations de commande, notifications de livraison ou envois de factures. Ils sont déclenchés directement par votre propre système d’information via l’API Campaign. Ils peuvent être créer et tester directement depuis l’interface avant de les déployer par API. Campaign bénéficie d’un socle technique spécifique pour ce type d’envois assurant une délivrabilité email optimisée (rythme, IP dédiée…).
  • L’automatisation de vos imports/exports de données avec la plateforme Campaign peut être réalisée grâce à diverses méthodes d’échange de flux de données (API, FTPS, Webhooks, Zapier, dépôt de fichiers….), respectant toutes un standard élevé en termes de sécurité. De plus, l’architecture de l’API en micro-services vous permet de câbler uniquement les fonctionnalités que vous souhaitez intégrer dans vos outils, sans superflu.
  • Campaign vous permet de suivre le comportement d’un contact en particulier et de consulter son historique à tout moment. Vous pouvez ainsi retrouver dans la fiche de chaque contact le nombre de messages qu’il a reçus de votre part, combien il en a ouvert, sur combien de messages il a cliqué, ainsi que la liste détaillée de ces messages.
  • Campaign peut être synchronisée en continu avec vos systèmes d’information (ERP, CRM, CDP, plateformes e-commerce, logiciel métier, etc.). Vous pouvez ainsi centraliser vos données marketing sur Campaign, ou décider d’intégrer et de piloter les fonctionnalités de notre plateforme directement depuis vos propres outils grâce à une API.

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