Bilan carbone de vos campagnes emails : le calcul est désormais possible avec Campaign

Mesurer l’impact carbone email pour orienter les campagnes vers plus d’efficacité et de sobriété numérique

Avec les fonctionnalités de Campaign, chaque expéditeur peut améliorer en autonomie ses performances email tout en réduisant l’impact de ses campagnes. Parmi les actions d’optimisation concrètes :

• Identifier les éléments les plus énergivores : taille et nombre des images, volume des ciblages, nombre et réactivité des destinataires… Vous repérez ainsi les éléments non optimisés qui pèsent le plus sur l’empreinte carbone de la campagne, et pouvez agir directement dessus.
• Réduire la taille des images des messages et des pages d’atterrissage : grâce aux alertes du builder et aux scores DTM, vous retrouvez facilement les images les plus volumineuses pour les retravailler. À la clé : des campagnes plus légères, qui aboutissent et s’affichent mieux.
• Réduire le nombre d’images, qui influence fortement l’empreinte carbone globale. À titre d’illustration : ouvrir un message contenant 10 images de 20 Ko chacune consomme bien plus qu’ouvrir un email composé d’une seule image de 200 Ko.
• Optimiser le code HTML : si la taille et le nombre d’images sont généralement les facteurs prédominants, un code HTML trop lourd pèse aussi sur l’impact, et sur la délivrabilité.
• Optimiser les ciblages : réduire les segments d’envoi au juste nombre de personnes réactives et intéressées diminue le nombre de messages envoyés, et donc l’empreinte de la campagne. Ces bonnes pratiques de ciblage améliorent aussi votre réputation d’expéditeur.

Pour aller plus loin, découvrez nos 10 pratiques pour éco-concevoir vos emails.

La plateforme email Campaign dans une dynamique numérique responsable

Chez Dolist, nous jugeons essentiel de sensibiliser aux enjeux du numérique responsable pour promouvoir un marketing plus éthique et durable. Cette ambition s’est traduite par l’obtention début 2024 du label Numérique Responsable niveau 1 (voir notre démarche RSE), par la mesure de notre propre impact avec un 3e bilan carbone en baisse de 19 %, et par le développement de fonctionnalités pour concevoir des emails plus sobres et inclusifs sur Campaign :

• des indicateurs sur les images, dès leur intégration dans les messages et landing pages, qui alertent sur une taille ou un poids trop importants ;
• les scores DTM (Diagnostic Taille Message), notés de A (léger) à E (lourd), qui révèlent le poids du code HTML et de chaque image pendant la conception des messages. Ils permettent de corriger immédiatement les éléments trop lourds pour améliorer la délivrabilité et réduire l’impact carbone. Nos recommandations : un message de moins de 500 Ko, des images de moins de 200 Ko chacune et un code HTML de moins de 100 Ko (Gmail tronque les messages dont le HTML dépasse 102 Ko) ;
• des blocs de contenus conformes aux standards d’accessibilité numérique, prêts à l’emploi dans le builder pour concevoir des emails et landing pages inclusifs.

Calculer l’empreinte carbone de vos campagnes emails à chaque étape avec Campaign

Depuis le 3 juillet 2024, Campaign permet de calculer l’empreinte carbone des campagnes email marketing (en équivalent CO2) à trois stades :

• pendant la conception : estimation de l’impact du message, pour un email envoyé à un contact, abouti et ouvert une fois ;
• avant l’envoi : simulation de l’empreinte de la campagne lors de la planification, avec des paramètres modulables (taux de livraison, taux d’ouvreurs, nombre d’ouvertures par ouvreur, répartition par type d’écran) ;
• après l’envoi : calcul de l’empreinte de la campagne à partir de ses statistiques réelles, directement dans les rapports de performance.

Ces outils visent une meilleure maîtrise de l’impact carbone des campagnes emails, mais surtout une meilleure compréhension des leviers d’optimisation des messages et des ciblages. Ces mécaniques d’optimisation sont vertueuses pour obtenir de meilleurs résultats marketing (délivrabilité, affichage optimisé, réactivité des contacts…) tout en réduisant progressivement l’empreinte environnementale de vos communications.

Comment est calculé le bilan carbone d’un email ?

La calculette carbone de Campaign repose sur un modèle développé avec Greenspector, spécialiste de la mesure de l’impact environnemental des services numériques. Il s’appuie sur des mesures réalisées en septembre 2023 selon une méthodologie d’analyse du cycle de vie inspirée de la norme ISO 14040.

• Le périmètre : le calcul couvre toute la chaîne, du départ des données depuis les serveurs de Dolist jusqu’à l’ouverture du message sur l’écran du destinataire. Il prend en compte le réseau, le serveur de messagerie du destinataire, puis son terminal.
• Les facteurs d’impact : le nombre de destinataires, le nombre de messages aboutis, le nombre d’ouvertures et surtout l’affichage des images, généralement le poste le plus émetteur.
• Le type d’écran : une ouverture sur ordinateur émet davantage qu’une ouverture sur smartphone. Le calcul pondère donc les ouvertures selon la répartition moyenne des usages : 59 % sur smartphone, 35 % sur ordinateur et 6 % sur tablette.
• Des hypothèses ajustables : avant l’envoi, la simulation part par défaut d’un taux de livraison de 100 %, de 25 % d’ouvreurs et de 2 ouvertures par ouvreur. Vous pouvez modifier ces valeurs pour les rapprocher de vos propres statistiques.

Il s’agit d’une estimation, utile surtout pour comparer vos messages et campagnes entre eux et mesurer l’effet de vos optimisations. Pour situer vos pratiques par rapport au marché, consultez les résultats de notre enquête sur l’email responsable.