Centralisez vos données de contact avec Campaign

Avec la base de données multi-dimensions disponible sur Campaign, il est tout à fait possible de synchroniser, centraliser et exploiter vos données marketing, quelles que soient leurs provenances (CRM, e-commerce, application mobile, ERP, outils marketing). La plateforme Campaign peut accueillir jusqu’à 5 tables spécifiques (achats, détail des achats, produits, entités commerciales, données personnalisées). Un service d’accompagnement technique à la connectivité est également disponible pour vous aider à accélérer le déploiement de votre projet.

La plateforme Campaign peut être synchronisée en continu avec vos systèmes d’information (ERP, CRM, CDP, plateformes e-commerce, logiciel métier, etc.). Vous pouvez ainsi centraliser vos données marketing sur Campaign, ou décider d’intégrer et de piloter les fonctionnalités de notre plateforme directement depuis vos propres outils grâce à une API. 

L’automatisation de vos imports/exports de données avec la plateforme Campaign peut être réalisée grâce à diverses méthodes d’échange de flux de données (API, FTPS, Webhooks, Zapier, dépôt de fichiers….), respectant toutes un standard élevé en termes de sécurité. De plus, l’architecture de l’API en micro-services vous permet de câbler uniquement les fonctionnalités que vous souhaitez intégrer dans vos outils, sans superflu. Accédez ici à davantage d’information sur les API Email et SMS disponibles.

Une équipe Dolist dédiée à la connectivité et à l’accompagnement technique de nos clients est disponible pour vous aider à déployer votre projet. Un chef de projet technique vous aide alors à définir votre stratégie de synchronisation, vous assiste dans votre projet d’intégration et ses spécificités techniques/fonctionnelles et vient en soutien de vos équipes de développement pour optimiser les processus.

Les serveurs SQL hébergeant les données de nos clients sont uniquement connectés sur le réseau interne : ils ne sont pas accessibles depuis l’extérieur, ce qui leur garantit une protection totale. Ce sont par ailleurs des serveurs physiques afin de garantir le plus haut niveau de sécurité et de performance. Les serveurs d’envois emails et web sont, quant à eux, protégés par Firewall et l’insertion des données est contrôlée par des scripts développés en interne. Une maintenance proactive et préventive est assurée régulièrement sur les serveurs, logiciels, espaces disques, etc. Le Data Center qui héberge la plateforme Campaign de Dolist correspond à une classification équivalente TIER III+ (sécurité anti-intrusion, anti-incendie, accès limité au personnel autorisé, continuité du refroidissement et de l’électricité). Le réseau est redondé sur 2 opérateurs télécom pour assurer une haute disponibilité de nos services. Il est protégé par des pares-feux redondants et bénéficie du système de protection anti-DDOS (attaque par déni de service).