Livre blanc SMS & RCS : réussir sa stratégie de marketing mobile
Le mobile s’est imposé comme un point de contact incontournable entre les organisations et leurs publics. Mais entre SMS, RCS, évolution des usages, exigences réglementaires et nouvelles possibilités conversationnelles, construire une stratégie efficace nécessite de maîtriser bien plus que le choix d’un canal. Dans ce livre blanc, Dolist vous donne les clés pour comprendre, construire, activer et piloter votre stratégie de messaging mobile, de la définition des objectifs jusqu’à la mesure des performances.
Dans ce livre blanc
1. Comprendre le SMS et le RCS
Fonctionnement, spécificités, différences et complémentarités : faites le point sur les fondamentaux du SMS et du RCS et identifiez le canal le plus pertinent selon vos objectifs et vos usages.
2. Maîtriser le cadre réglementaire et vos données
Consentement, droit d’opposition, RGPD, STOP SMS, gouvernance des données : intégrez les exigences réglementaires à votre stratégie et adoptez une utilisation responsable des données de vos destinataires.
3. Construire des campagnes performantes
Apprenez à partir du bon objectif, segmenter vos audiences, personnaliser vos communications et concevoir des campagnes SMS et RCS pertinentes pour chaque étape du parcours. Découvrez aussi comment intégrer le messaging mobile à vos parcours relationnels, automatiser vos communications et suivre les bons indicateurs pour améliorer durablement leurs performances.
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