Enquête Email & numérique responsable en France, 2e édition

L’email « responsable » s’inscrit dans la lignée des pratiques du numérique responsable. Il s’agit d’adopter une démarche d’amélioration continue visant à réduire l’empreinte écologique des campagnes e-mails, améliorer leur niveau d’acceptation sociale ainsi qu’à favoriser la performance des opérations de communication et/ou commerciales. Eco-conception, accessibilité numérique, collecte et gestion des données, mesure d’impact, critères de sélection des prestataires, freins au développement de pratiques e-mails plus vertueuses…

Découvrez dans ce rapport d’enquête un panorama chiffré des pratiques emails en 2024, leurs évolutions en 2 ans ainsi que de divers exemples et bonnes pratiques pour tendre vers des campagnes plus performantes, éthiques et durables. 

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Résultats 2ème édition de l’enquête | Quelles pratiques, évolutions et tendances de l’e-mail responsable en France en 2024 ?

A découvrir dans cette 2e édition d’enquête 

  • un état des lieux des pratiques email marketing actuelle et de leur orientation vers un numérique plus responsable ;
  • une évaluation des progrès réalisés depuis la dernière édition de l’étude en 2022 ;
  • des bonnes pratiques et exemples concrets pour permettre à tous de tendre vers des communications emails plus éthiques et durables ;
  • une sensibilisation globale au sujet et une invitation à s’interroger sur ses propres pratiques.

Au sommaire de ce rapport sur l’email & le numérique responsable en France 

  • Pourquoi un email plus « responsable » 
  • Profils des 277 professionnels répondants 
  • Eco-conception e-mail, sites et landing pages : pratiques et évolutions, check-list de bonnes pratiques et exemple
  • Accessibilité numérique e-mail & web : pratiques et progrès, conseils pratiques et cas client
  • Contenus et pertinence des communications e-mails : pratiques et évolutions, recommandations opérationnelles et exemple
  • Collecte, gestion et exploitation marketing des données : état des lieux actuel et progrès en 2 ans, bonnes pratiques et exemples clients
  • Critères de choix des prestataires et limites au développement d’un email plus responsable
  • Top pratiques en forte évolution depuis 2 ans, top pratiques actuelles et émergentes ainsi que celles en perspectives. 

 

Télécharger le rapport d'enquête Email & numérique responsable en France 2024

A l’initiative de Dolist, cette étude a été menée avec le soutien de :

  • Digital Aquitaine, association pour le développement durable de l’économie numérique
  • Dolmen, plateforme de marketing local et responsable pour les points de vente et les réseaux
  • Greenspector, solution SaaS de mesure et d’analyse de l’impact environnemental des services numériques
  • le Groupe Isia, ESN engagée pour une digitalisation soutenable & inclusive
  • Infogreen Factory, conseil et formations en conception responsable
  • l’Institut du Numérique Responsable (INR)
  • Made-Up, cabinet d’architecture pour des SI Responsables
  • Numeum, syndicat professionnel des entreprises du numérique en France
  • Planet Tech’Care, collectif des acteurs du numérique responsable piloté par Numeum
  • Spécinov, développeurs, auditeurs et formateurs pour un numérique plus responsable
  • Terra-num, agence spécialisée dans la transition numérique responsable des entreprises et des collectivités
  • Treebal, messagerie éthique et éco-responsable.