Comment la société d’assurance mutuelle a-t-elle encouragé la recommandation client en lançant un programme de parrainage personnalisé ?
→ Déployer un levier d’acquisition et de fidélisation ayant un retour sur investissement (ROI) rapide
→ Fidéliser les sociétaires déjà clients en leur permettant de parrainer des proches et/ou des connaissances
→ Maximiser le taux de conversion des clients « filleuls » (contacts parrainés) en leur offrant la possibilité de demander un devis auprès d’une agence régionale MFA
Connue pour être l’une des premières mutuelles d’assurances dommages françaises, la MFA a vu le jour en 1930 grâce à 300 chauffeurs de taxis parisiens souhaitant couvrir les éventuels risques liés à leur véhicule professionnel ainsi qu’à leur activité.
Mutuelle fondée sur des valeurs humanistes et solidaires, la MFA tient à sa dimension humaine et entretient des relations personnalisées avec ses sociétaires en leur proposant un service de qualité et des produits développés sur mesure pour répondre à leurs besoins.
