Mesurer ses performances grâce à des pratiques Email homogénéisées et ajustées

Retour sur les pratiques en Email Marketing du Crédit Mutuel Nord Europe. Découvrez comment le Crédit Mutuel Nord Europe intègre le storytelling dans sa stratégie email et valorise son ROI avec l’aide du Web Analytics !

Les problématiques

→ Des campagnes emailing hétérogènes, tant côté format que contenu des messages

→ Manque de socle commun de connaissances sur les bonnes pratiques en email marketing

→ Peu de visibilité sur le ROI des opérations emailing

Crédit Mutuel Nord Europe

Objectif : une trame commune pour les emails marketing

  • Établir un audit complet des campagnes emailing en place et de leurs performances
  • Définir une stratégie email marketing homogène et des axes différenciants, notamment en termes de templates d’emails optimisés et de contenus orientés storytelling
  • Accompagner les collaborateurs du Crédit Mutuel Nord Europe dans la mise en place de tableaux de bord afin d’analyser les performances des emailings et le ROI des opérations

 

Le Crédit Mutuel Nord Europe

Logo Crédit Mutuel Nord EuropeLe Crédit Mutuel Nord Europe (CMNE) est un acteur leader de la bancassurance présente dans 3 pays : la France, la Belgique et le Luxembourg. Répartie sur de multiples points de vente, la banque s’adresse aux particuliers, aux professionnels, aux entreprises mais aussi aux associations.

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