Retrouvez le témoignage de Sipa Automobiles et le cas client sur le site Dolist

Consultez le témoignage de SIPA Automobiles sur sa collaboration nos services. Allez plus loin encore avec le cas client du Groupe Sipa & VPN Autos et découvrez comment Dolist a accompagné SIPA & VPN Autos pour renforcer l’engagement et la fidélité de leurs contacts.

Cas client SIPA & VPN Autos : Mieux fidéliser avec une approche multicanale

VPN Autos et le groupe SIPA Automobiles ont travaillé conjointement avec Dolist pour répondre à des objectifs précis :

• Automatiser la mise à jour des contacts et définir les synchronisations nécessaires
• Établir un template de référence personnalisé pour les points de vente et optimisé pour consultation mobile
• Mettre en place des scénarios d’accueil automatisés et différenciés selon la source de collecte

Les différentes actions mises en œuvre pour améliorer la qualité des données ont limité les risques de délivrabilité pour les 1ères campagnes e-mails.

De plus, la synchronisation automatisée et sécurisée des systèmes d’information a permis de centraliser et homogénéiser les data. Pour valoriser les points de vente à proximité, un template de message e-mails a été réalisé.

Enfin, une mécanique de fidélisation personnalisée a été développée. Elle comprend des scénarios d’accueil adaptés aux profils des contacts et un meilleur suivi des indicateurs de Web Analytics pour améliorer le parcours prospects et clients.

Découvrez comment SIPA & VPN Autos fidélisent en optimisant la gestion des data, des messages et l’accueil de leurs contacts.