Tendances emailing de 2018 – Compte rendu de webinaire

La nouvelle année approche à grand pas, plus que quelques jours avant de célébrer début 2018 ! Pour vous accompagner dans la mise en place de votre stratégie emailing, nous avons décelé quelques tendances à ne pas louper.

L’année 2018 sera pleine de rebondissements, notamment avec l’arrivée de la Nouvelle Réglementation sur la Protection des données (également appelée RGPD), qui vise à renforcer la protection des données des citoyens Européens.

RGPD, ce qu’il faut savoir

Le RGPD est le grand tournant de cette année 2018. En mai prochain, le 25 exactement, entrera en vigueur une nouvelle législation visant à augmenter la protection des données des citoyens européens. Qu’est-ce qui est important à connaître pour votre business ?

• Tout d’abord, le champ d’action. La nouvelle Réglementation Générale sur la Protection des Données s’appliquera à toutes les entreprises qui traitent des données sur un individu de l’Union Européenne.
• L’objectif est d’apporter une meilleure sécurité aux données des internautes et des cityoens (car oui, la RGPD s’appliquera également sur des données offlines)
• La date effective est le 25 Mai 2018. Mais attention, n’oubliez pas que les nouvelles directives seront rétroactives concernant vos données actuelles ! Il est donc temps d’adapter vos pratiques pour être conforme dès maintenant, au RGPD.

Si vous stockez et traitez des données, une mise en conformité sera nécessaire :

• Obligation d’informer et d’être transparent sur la gestion des données personnelles des citoyens
• Élection d’un délégué à la protection des données (sous certaines conditions)
• Automation et synchronisation de vos méthodes de collecte/gestion

Si vous souhaitez vous documenter davantage sur la nouvelle Réglementation, vous pouvez télécharger notre livre blanc dédié au RGPD, gratuitement 😉

Le deuxième « chantier majeur » de 2018 est l’amélioration de la délivrabilité de vos emails. Depuis maintenant plusieurs mois, les fournisseurs d’accès internet et les webmails sont de plus en plus intransigeants dans l’analyse de vos envois.

Comment délivrer ses emails ?

Une bonne délivrabilité requiert d’adopter de bonnes pratiques mais nécessite également une solution Email et une infrastructure adaptée. Un petit peu comme la construction de votre maison, l’infrastructure délivrabilité de vos campagnes emails doit être défini selon vos besoins !

Le challenge est donc de choisir une solution Email & SMS marketing équipée de conseiller à l’écoute et capable de répondre à vos attentes. Pour tendre vers une évolution positive de votre delivrabilité, il est important de discuter avec votre chef de projet sur les questions suivantes :

• Combien d’emails envoyez-vous ? A quelle fréquence ?
• Quels sont vos objectifs ? Est-ce de la prospection, de la fidélisation ?

La finalité est de comprendre en détail vos besoins pour installer une infrastructure personnalisée

Dolist peut vous accompagner dans la mise en œuvre d’un outil Email et dans votre infrastructure délivrabilité ! Une question ? Une demande ? Contactez notre expert en cliquant ici 😉

Durant notre présentation, nous avons également abordé les techniques et pratiques à utiliser pour capter davantage votre public ! Personnalisation, smart data et vidéo, plusieurs tendances seront en vogues en 2018 !

Pour retrouver tous ces éléments, je vous invite à revoir notre webinaire (au coin du feu peut être ?) via notre chaîne Webikeo ! L’équipe Dolist vous souhaite de belles et merveilleuses fêtes de fin d’année 😉