Infographie | Chiffres-clés de l’évolution des pratiques de l’email responsable

Publié par Service Communication dans Stratégie Email & Digitale 3 mars 2025 Temps de lecture : 3 min

Quelles évolutions des pratiques du numérique responsable appliquées à l’email depuis 2022 ?

L’infographie ci-dessous présente les chiffres clés issues des résultats de la 2ᵉ édition de l’enquête sur l’email responsable en France, mettant ainsi en lumière les grandes évolutions des pratiques depuis 2022 suite à la 1ère édition de l’enquête.

Adoption croissante de l’éco-conception, amélioration du respect des critères de l’accessibilité numérique, contenus plus différenciants et personnalisés, meilleure gestion des données et de la pression marketing…. Les pratiques responsables pour l’usage du canal email ont nettement évolué par rapport à 2022, confirmant l’engagement croissant des professionnels du marketing vers une communication plus respectueuse des utilisateurs et de l’environnement. 

Résultats 2ème édition de l’enquête Quelles pratiques, évolutions et tendances de l’e-mail responsable en France en 2024

 

Les chiffres à retenir de l’infographie Pratiques, évolutions & tendances de l’email responsable en France en 2024 

Eco-conception email

  • 54% intègrent une démarche d’éco-conception pour leurs emails VS 27% en 2022

Poids des emails

  • 65% suivent de près ou de loin le poids de leurs emails VS 44% en 2022

Email inclusif

  • 78% envoient des campagnes respectant tout ou partie des critères d’accessibilité numérique VS 71% en 2022

Score accessibilité

  • 52% monitorent le score d’accessibilité de leurs emails de façon assidue ou ponctuelle VS 45% en 2022

Contenus différenciants

  • 69% mettent en avant la raison d’être et les valeurs de leur organisation dans les contenus emails VS 62% en 2022

Collecte des opt-in

  • 67% collectent les consentements des contacts par finalité et/ou thèmes de communication VS 59% en 2022

Personnalisation email

  • 69% tendent à personnaliser le contenu avec les centres d’intérêt des contacts VS 65% en 2022

Gestion pression marketing

  • 83% limitent le nombre d’e-mails adressés aux contacts sur une période donnée VS 72% en 2022
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