Il existe plusieurs méthodes pour synchroniser automatiquement des données entre une base de contacts et une plateforme email. Le choix de la méthode dépend souvent de la complexité des besoins spécifiques de votre organisation. Découvrez les différentes options possibles pour mettre en place une synchronisation de données optimale. 

La méthode par imports de fichiers de données (contacts, données de qualification, achats, données personnalisées)

Méthode la plus simple à mettre en place, les imports de fichiers sont utiles dans le cas d’import massif de données sans qu’il y ait un besoin d’instantanéité entre la source de donnée et la plateforme email. Par exemple, il n’y a pas d’utilité à mettre en place une synchronisation instantanée lors de la mise à jour de contacts avec toutes les données modifiées depuis un CRM pour l’envoi d’une newsletter mensuelle ou d’email trigger quotidien. Vous pouvez donc exporter des fichiers depuis votre base de contacts (par exemple avec des fichiers CSV) et les importer dans votre plateforme d’email marketing. Il est possible d’automatiser des imports de fichiers, notamment avec la plateforme email Campaign de Dolist. 

La méthode de synchronisation de données par API

Qu’est-ce qu’une API ?

Une API, ou interface de programmation d’application, est un ensemble de règles et de protocoles qui permettent à des logiciels ou applications différents de communiquer entre eux. En d’autres termes, une API agit comme un intermédiaire qui permet à deux applications de se parler de manière standardisée. Elles sont utiles pour répondre aux besoins de synchronisations de données notamment dans le cas de traitement unitaire de la donnée avec un fort besoin d’instantanéité. Par exemple, lorsqu’un contact peut mettre à jour ses préférences d’abonnement aux communications depuis un espace client ou un site web, l’objectif est d’avoir instantanément son profil mis à jour dans la base de données de la plateforme email. Campaign, la plateforme email de Dolist, propose des API qui permettent d’automatiser l’échange de données entre votre base de données et la plateforme. La méthode d’intégration par API est souvent la plus flexible car elle permet un contrôle fin sur les données échangées. 

Les API dans le cas d’une architecture d’applications de type microservices 

Dans une architecture de microservices, chaque fonctionnalité est développée comme un service indépendant. Ces services ont besoin de communiquer entre eux pour assurer le bon fonctionnement de l’application globale. Les API sont utilisées comme des points d’entrée standardisés pour cette communication. Chaque service expose des API qui définissent les façons dont les autres services peuvent interagir avec lui. Ces API, dans le cadre d’une architecture microservices, sont essentielles pour créer des systèmes flexibles, évolutifs et modulaires, ce qui est particulièrement bénéfique dans le domaine du marketing digital où la rapidité d’adaptation aux changements du marché est cruciale.

Vous avez un projet qui nécessite de mettre en place de la synchronisation de données automatique ?