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Zoom sur la répartition des ouvertures par nom de domaine et la mise en spam partielle

Quel est le seuil minimal d’un bon taux d’ouverture ? Si je ne l’atteins pas, dois-je m’inquiéter ? En 2020, le taux d’ouverture des emails est le 1^er KPI (85%) suivi par les professionnels du Marketing*. En effet, c’est un indicateur de performance qu’il est important de relever pour évaluer la pertinence de votre objet email mais aussi la qualité et l’engagement de vos contacts.

Chez Dolist, nous recommandons un taux d’ouvreurs supérieur à 24%. Pourquoi ? En deçà, on constate de nombreux problèmes de délivrabilité des messages en boîte de réception.

Il existe plusieurs astuces pour analyser vos résultats, à commencer par la répartition des ouvertures par nom de domaine. Car un taux global positif d’ouvreurs distincts peut cacher une mise en spam partielle.

Pour éviter ce désagrément, vous pouvez agir de deux façons : réaliser une gestion de vos dormeurs et soigner l’hygiène de votre base de données.

* Enquête Dolist 2020 « Data, E-mail & Omnicanal Marketing en France »