Délivrabilité email : Microsoft suit la dynamique Yahoogle avec un durcissement de ses filtres anti-spam

Lutte contre le spam : Microsoft aligne ses filtres sur ceux de Yahoo et Google

Après que Google et Yahoo ont renforcé leurs protocoles anti-spam depuis février 2024, Microsoft, fournisseur de la messagerie Outlook, emboîte le pas avec des exigences accrues pour les expéditeurs d’emails. Cette initiative vise à protéger les utilisateurs contre les menaces croissantes telles que le phishing et le spam, tout en améliorant la délivrabilité des messages légitimes.  

Les nouvelles exigences de Microsoft pour les expéditeurs à haut volume 

À partir du 5 mai 2025, Microsoft imposera aux domaines envoyant plus de 5 000 emails par jour de se conformer aux protocoles d’authentification suivants :  

• SPF (Sender Policy Framework) : Les enregistrements DNS du domaine doivent lister avec précision les adresses IP ou les hôtes autorisés à envoyer des emails en son nom.  

• DKIM (DomainKeys Identified Mail) : Permet de valider l’intégrité et l’authenticité des emails en signant numériquement les messages.  

• DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) : Doit être configuré avec une politique minimale de p=none et s’aligner avec SPF ou DKIM, de préférence les deux.  

Les messages ne respectant pas ces exigences seront envoyés vers le dossier « Courrier indésirable » dès le 5 mai. Si les problèmes persistent, ils pourraient être définitivement rejetés.  

L’importance d’une hygiène de base de contacts permanente  

Microsoft recommande également aux expéditeurs d’adopter les pratiques suivantes : 

• Adresses d’expéditeur valides : assurez-vous que les adresses « De » ou « Répondre à » sont valides et qu’elles peuvent recevoir des réponses.  

• Liens de désinscription : Facilitez le processus de désabonnement pour éviter les plaintes pour spam et améliorer la satisfaction des destinataires, et surtout, respectez les demandes de désabonnement.  

• Gestion des bounces : supprimez régulièrement les adresses invalides ou non adressables pour augmenter le taux de messages aboutis. 

• Respect des consentements : assurez-vous que vos destinataires ont bien donné leur consentement explicite pour recevoir vos messages.  

Le non-respect de ces directives peut entraîner le filtrage ou le blocage des messages par Outlook.  

Une initiative générale de durcissement des politiques anti-spam en marche depuis 2023 

Cette initiative de Microsoft s’inscrit dans un contexte plus large où les principaux fournisseurs de services de messagerie renforcent leurs politiques anti-spam : en octobre 2023, Google & Yahoo avaient annoncé ces nouvelles directives anti-spam ciblant les expéditeurs envoyant plus de 5 000 emails quotidiens aux utilisateurs de Gmail et de la messagerie Yahoo. 

Pour les professionnels du marketing digital, ces évolutions soulignent l’importance cruciale de l’authentification des emails et de l’adoption de pratiques exemplaires en matière d’envoi. 

Le renforcement des filtres anti-spam par Microsoft marque une étape significative vers un écosystème de messagerie plus sécurisé et fiable. Pour les expéditeurs à haut volume, il est essentiel de s’adapter rapidement à ces nouvelles exigences pour garantir la délivrabilité de leurs messages et maintenir la confiance de leurs destinataires. L’authentification rigoureuse et les pratiques d’envoi responsables ne sont plus seulement recommandées, elles deviennent indispensables dans le paysage actuel du marketing digital.

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