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19 mai 2016

Zoom sur | Le SMS pour engager les consommateurs mobiles

De nouveaux modes de communications apparaissent pour répondre au comportement omnicanal des consommateurs et leur besoi

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17 mai 2016

Cas Client | Easy Cash : Web2Store2Web & stratégie de fidélisation multicanale

Découvrez comment Easy Cash, accompagnée par Dolist, développe sa stratégie de fidélisation grâce au Web2Store2Web. Cons

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12 mai 2016

Focus | Showrooming & webrooming : tirez parti des nouvelles pratiques de consommation

Showrooming & webrooming : une preuve que digital et physique ne s’opposent plus. Ils peuvent contribuer à développer l’

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10 mai 2016

Dossier | Fidélisation : comment créer des messages adaptés à vos clients

E-mail, messages transactionnels ou encore sms, un dossier spécial entièrement dédié aux bonnes pratiques du messaging p

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3 mai 2016

How to | Relation client & démarche qualité : Mesurez la satisfaction de vos clients

Vous souhaitez une réelle démarche qualité ? Collectez l’avis de vos clients pour anticiper leurs réactions et améliorer

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5 avril 2016

Vidéo | Digital Retail Trends : 8 tendances incontournables du Retail

Revivez en vidéo les moments forts de la conférence Digital Retail Trends et découvrez les tendances clés du Retail et d

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24 mars 2016

Infographie | Rapports entre Marques & Internautes : E-mail, Data & Confiance

Les internautes attendent aujourd’hui qualité, personnalisation, transparence et respect de la part des marques. Découvr

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8 mars 2016

Infographie | Digital & Retail : l’engagement client devient omnicanal

Attentes, comportements, confiance des consommateurs et nouvelle génération… Découvrez les chiffres clés du retail et du

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25 février 2016

Vidéo | Comment concilier ROI et performances marketing en 2016 ?

Vous n’avez encore découvert notre panorama des tendances pour optimiser votre plan d’actions ? Il est encore temps ! Co

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23 février 2016

Focus | Marketing Omnicanal : Misez avant tout sur l’expérience client !

Comment les retailers peuvent-ils mieux répondre aux attentes des consommateurs afin de communiquer efficacement avec un

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2 février 2016

Avis d’expert | Parrainage : partagez plus qu’un contenu !

Comment tirer le meilleur parti du parrainage ? Voici quelques conseils pour inciter vos contacts à vous recommander aup

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14 janvier 2016

En chiffres | La data toujours au centre des discussions en 2016

De la confiance des internautes aux performances marketing, découvrez les chiffres clés qui montrent que la data sera to

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7 janvier 2016

Focus | Soldes d’hiver : avez-vous préparé un plan d’action ?

Les soldes d’hiver, un rendez-vous à ne pas manquer pour accompagner vos clients et prospects. Nos conseils pour adapter

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5 janvier 2016

[EMAILING 2016] Je suis viral et je le reste !

Arme incontournable de l’attirail des outils de fidélisation et de prospection client, l’email est devenu un canal marke

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5 janvier 2016

Vidéo | Optez pour une expérience mobile réussie avec le Responsive

Comment adapter vos campagnes e-mails aux supports mobiles et améliorer leur impact auprès de vos contacts ? Tous nos co

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