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Dans une démarche de numérique responsable, il est nécessaire de revoir des fondamentaux de communication tout en pensant expérience utilisateur. Cela implique d’aller à l’essentiel sans pour autant que ce soit au détriment de l’expérience et de la performance, bien au contraire. Comparez par exemple la page d’accueil de Google à celle de Yahoo. Bien que leurs approches soient différentes, vous préférerez sans aucun doute la plus simple. Pourquoi ? Car vous vous y sentirez tout simplement plus à l’aise pour trouver rapidement l’information recherchée et naviguer fluidement. La conception responsable d’une campagne email marketing applique la même logique ! Colorimétrie, typographie, pièces-jointes, vidéos : découvrez 5 conseils pour concevoir des mails qui allient conception durable, attractivité et pertinence.

Vive les couleurs dans vos emails mais avec raison

Chaque couleur a son propre impact. Contraste, intensité, lumière et énergie nécessaire pour la reproduire vont jouer à la fois sur l’impact carbone de votre réalisation mais aussi sur le confort de lecture de votre destinataire. On évite alors les effets stroboscopiques de la démultiplication des couleurs (3 ou 4 maximum) et des alliances peu opportunes entre celles non complémentaires (et on révise le fameux cercle chromatique étudié en primaire). Côté impact carbone, un principe simple à mémoriser pour orienter ensuite vos choix : plus une couleur demande de la luminosité liée à l’éclairage des pixels d’un écran, plus elle est énergivore ! Le blanc est ainsi la couleur à l’impact carbone le plus élevé, suivi du bleu, du rouge et du vert. À l’inverse et en toute logique, les teintes plus sombres sont moins impactantes. De quoi faire réfléchir non ?

Le mode sombre : Dark is the best light pour vos emails !

Le « Dark Mode » est un paramètre d‘affichage des écrans consistant à appliquer automatiquement un « mode nuit » aux contenus en ligne, à savoir des textes clairs sur un fond foncé. Mais en quoi cet usage est-il finalement pertinent ? 

Et bien, le « Dark Mode » permet principalement d’économiser la consommation de la batterie de vos destinataires grâce à illumination plus faible des pixels de leurs supports de lecture. Selon la technologie utilisée, la batterie, le pourcentage de luminosité de l’écran et moulte autres subtilités, le mode sombre permettrait d’économiser entre 10 et 80% de la batterie des supports de lecture de vos contacts.

Et côté usage ? Les internautes semblent globalement adopter fortement cette tendance. En 2021, plus de 82% des internautes déclaraient utiliser le Dark Mode, plus de 64% souhaiteraient que tous les sites web soient optimisés pour cet affichage et entre 55 et 70% des utilisateurs de l’iOS d’Apple l’utiliseraient de façon systématique (night eye, Apple).

Sans optimisation adaptée au mode sombre, la lisibilité des messages emails peut être fortement impactée. Pour y remédier, il est nécessaire d’intégrer les standards design et techniques au travers d’un code adapté dans votre structure HTML. Et étonnant : même si vous ajoutez des éléments dans votre code, le poids global de votre message (HTML et images) va être allégé. Tout le monde se retrouve gagnant ! 

Au-delà de la réduction de l’impact énergétique, le Dark Mode répond aussi à l’un des enjeux de l’accessibilité numérique. Il offre en effet, pour la plupart des personnes, une lecture plus agréable grâce à une luminosité plus faible et une réduction de la lumière bleue de leurs écrans, réduisant la fatigue visuelle ou les migraines ophtalmiques. Un effet non négligeable pour de nombreuses personnes. 

Typographie : des choix qui pèsent dans vos emails

En 2022, le poids moyen d’une police web représente 138 Ko, soit 6% du poids total d’une page (http Archive). Privilégiez les polices standards (appelées également polices systèmes) qui sont tout simplement installées par défaut sur les systèmes d’exploitation. Parmi celles-ci, on retrouve Arial, Times New Roman, Garamond, Tahoma, Verdana et bien d’autres. Comparées à des polices plus stylées et design, leur utilisation offre un triple bénéfice : 

• Elles s’adaptent à la quasi-totalité des messageries et permettent ainsi une bonne lisibilité de votre message pour toutes vos audiences, quels que soient les outils choisis.
• Elles demandent moins de ressources énergétiques car l’utilisateur n’a pas besoin de télécharger une police supplémentaire pour consulter votre email.
• Elles respectent les bonnes pratiques d’accessibilité numérique. 

Exit les pièces jointes dans les emails

Vous l’avez bien saisi, l’attention portée sur le poids des éléments de vos messages emails (images, code HTML, vidéos, etc.) est une base en matière de maîtrise du coût énergétique de vos campagnes. Pour cause, ce poids va être démultiplié par autant de destinataires ouvreurs, cliqueurs. Il existe également des enjeux en termes d’aboutissement réel de votre message dans les boîtes de réception de vos contacts, un email trop lourd pouvant être bloqué par les serveurs des messageries de vos contacts. Alors, dans la même logique, oubliez les pièces jointes et préférez plutôt un lien vers le document hébergé en ligne.

Besoin d’être encore convaincu ? Un email standard génère environ 4g de CO² en moyenne mais associé à une pièce jointe volumineuse, il peut produire jusqu’à 50 g de CO² (ADEME). Sachant qu’il faut 16 heures en moyenne pour qu’un arbre absorbe 10g de C02, il faudrait 5 arbres pour absorber en 1 heure le dioxyde de carbone généré par un email avec une pièce-jointe importante. Imaginez l’impact que cela peut représenter à l’échelle mondiale !

La vidéo dans vos emails : simple à lire mais lourde pour la planète

82% des audiences préfèrent visionner une vidéo plutôt que de lire un email (iSwissWeb). L’appétence pour la vidéo ainsi que les éléments de Motion Design est clairement forte mais la consultation de ces formats sollicite beaucoup de ressources. En effet, la vidéo représente 80% du trafic de données sur Internet (Cisco) et 20% des émissions de gaz à effet de serre du numérique (Theshiftproject.org).  Alors optons pour une approche réfléchie de l’usage de la vidéo : limitons-le si le message peut être transmis autrement et, si vous êtes persuadé.e. de l’intérêt de ce format en termes d’efficacité, plusieurs pistes : 

• N’intégrez pas de vidéo directement dans le message email (ce qui peut par ailleurs poser des problématiques d’affichage sur différentes messageries) mais redirigez plutôt vos lecteurs vers la vidéo intégrée sur une page d’atterrissage.
• Pensez à la “short vidéo” pour limiter le temps de la vidéo et travaillez sur le poids et la définition des images.
• Inutile de réaliser et diffuser une vidéo avec une résolution élevée du type haute définition ou 4K alors que celle-ci doit uniquement être consultée en ligne sur de petits écrans !
• Evitez de paramétrer le lancement automatique de la vidéo, laissez vos contacts cliquer eux-mêmes sur le bouton lecture, cela limite la consommation inutile de données.
• Envisagez l’hébergement de votre vidéo sur une plateforme professionnelle et responsable, qui assure une plus grande maîtrise des contenus, des paramétrages de diffusion et également des données des internautes.