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C’est décidé, vous êtes prêt à sauter le pas et à vous doter d’une (nouvelle) plateforme pour assurer vos campagnes de marketing relationnel. Félicitations ! Avant de vous lancer, prenez quelques minutes pour réaliser l’inventaire de vos besoins et poser les bases de votre cahier des charges. Plus vous serez précis, plus il vous sera aisé de comparer les offres entre elles. Mais quelles questions vous poser ? Qu’indiquer dans votre wish-list ?

Posez-vous les bonnes questions pour vérifier l’adéquation d’une plateforme E-mail avec vos besoins

Vous avez identifié plusieurs solutions de marketing et avez déjà commencé à glaner quelques informations sur leurs fonctionnalités à travers les documentations disponibles en ligne. Mais comment les départager, sans s’y perdre et sans oublier un critère important ? Différents points sont à aborder pour évaluer la compatibilité d’une solution avec vos besoins :

• L’accès à la plateforme 
• La base de données et la gestion des contacts
• La connectivité et la synchronisation avec vos outils
• La création des messages 
• La création de landing pages
• La gestion et l’envoi de campagnes
• Les statistiques disponibles
• La délivrabilité
• La sécurité & le RGPD
• L’assistance et l’accompagnement 
• Le budget et la facturation
• L’aspect RSE

À travers notre guide, découvrez la checklist de toutes les questions à se poser pour choisir votre plateforme de routage e-mail.