Découvrez comment la station de ski a réussi à développer son image de marque et renforcer son attractivité grâce à l’exploitation de messages emails automatisés !
→ Exploiter l’ensemble des contacts issus de la base de données unifiée pour développer l’attractivité du territoire
→ Parler d’une seule et même voix avec l’ensemble des acteurs présents sur la station pour élaborer une stratégie de communication cohérente et efficace
→ Proposer une expérience client adaptée à chaque visiteur en l’accompagnant et l’orientant tout au long de son parcours d’achat
Située dans le département de la Savoie en région Auvergne-Rhône-Alpes au cœur des 3 Vallées, la station de ski Méribel est le plus grand domaine skiable du monde. Avec 600 km de pistes, 200 remontées mécaniques et des activités saisonnières multiples (ski hors-piste, randonnée, cascade de glace…), la station Méribel a déjà obtenu de nombreux labels : « Station classée de tourisme » , « Famille Plus Montagne », « Stations grands domaines », « Station village » ou encore « Top of the French Alps (TOTFA) ».
Dans le cadre de l’opération « Destination » dont le but était d’offrir la meilleure expérience client aux visiteurs, Dolist a accompagné l’Office de Tourisme de Méribel pour déployer la seconde étape du projet, à savoir le développement de l’expérience client.
