Les problématiques
→ Analyse, homogénéisation et actualisation des bases de données clients et prospects
→ Personnalisation de la relation commerciale existante avec des points de vente
→ Renforcement de l’engagement des clients
Retour d’expériences du groupe SIPA Automobiles et de la société VPN Autos sur l’optimisation de leurs stratégies de fidélisation client en collaboration avec nos équipes.
→ Analyse, homogénéisation et actualisation des bases de données clients et prospects
→ Personnalisation de la relation commerciale existante avec des points de vente
→ Renforcement de l’engagement des clients
Le Groupe SIPA Automobiles est un réseau de distribution automobile présent dans le Grand Sud-Ouest de la France. VPN Autos (Véhicules Pratiquement Neufs) est une des marques de SIPA Automobiles et regroupe plusieurs centres automobiles affiliés à travers toute la France. Il propose aux particuliers des véhicules neufs ou d’occasions récentes, à réserver directement en point de vente ou depuis son site e-commerce.
SIPA Automobiles et VPN Autos souhaitaient uniformiser les pratiques data marketing et email marketing sur l’ensemble de leurs réseaux de concessions et sur leurs sites web.