Les problématiques
→ Baisse du taux d’ouverture des campagnes emailing menées auprès des abonnés
→ Une chute de réactivité des abonnés lors des campagnes emails adressées
→ Un nombre de contacts non-réactifs en augmentation constante
Une base de données constituée d’un nombre croissant de contacts non réactifs peut très vite provoquer des problèmes de délivrabilité et de réputation. Accompagnée de nos équipes, la Carac a anticipé en cherchant à réactiver ses contacts « endormis ».
→ Baisse du taux d’ouverture des campagnes emailing menées auprès des abonnés
→ Une chute de réactivité des abonnés lors des campagnes emails adressées
→ Un nombre de contacts non-réactifs en augmentation constante
La Carac est une mutuelle indépendante spécialiste de l’épargne, de l’assurance vie et de la retraite. Défendant les valeurs d’engagement et de proximité, la Carac compte 347 100 adhérents et 55 agences réparties sur tout le territoire français.
Face à un nombre croissant de contacts non réactifs dans ses fichiers, la Carac a fait appel à Dolist pour assainir sa base de données et mettre en place un processus de réactivation des contacts.