Découvrez comment Vente du Diable gère de manière optimale sa base de données et optimise sa délivrabilité en téléchargeant le cas client complet

Un audit de la base de données pour optimiser le ciblage et adapter la pression marketing

Afin de trouver les meilleurs leviers de performances pour Vente Du Diable, Dolist a débuté par un audit de la base de données visant notamment à :

• analyser le comportement des contacts face aux précédentes communications e-mails,
• calculer la pression d’envoi moyenne acceptable par ces derniers,
• anticiper les désabonnements,
• proposer une segmentation comportementale adaptée.

La collecte d’avis client comme vecteur d’implication et de fidélisation

Autre sujet mené en parallèle de ces actions : la collecte d’avis clients par le biais de micro-sondages en multicanal. Une réponse fournie à Vente Du Diable par la solution partenaire de Dolist : MyFeelBack. Vente Du Diable a désormais l’opportunité de détecter les ambassadeurs de sa marque et d’identifier les évolutions des attentes de ses clients.