Exploitez le potentiel de vos e-mails transactionnels et du Trigger Marketing

Conquérir de nouveaux clients est onéreux alors que renforcer les relations existantes est bien plus générateur de revenus. Comment ? En vous appuyant sur le Trigger Marketing ! Point sur cette discipline incontournable

Des bonnes pratiques liées à la relation et la fidélisation client

129 milliards d’emails ont été envoyés aux internautes français en 2015 (SNCD). Parmi eux, combien ont été directement envoyés à la poubelle sans même être ouverts ? Des millions.

Saturés d’emailings à caractère commercial, les internautes n’y prêtent plus attention. Ils sont devenus exigeants sur les contenus qu’ils reçoivent. Le canal email garde pourtant toute sa pertinence et il est possible de mieux l’exploiter en fidélisant les clients que vous avez déjà réussi à séduire.

Livre blanc : E-commerce & Trigger Marketing, misez sur le potentiel de l’email transactionnel

Au sommaire du livre blanc « E-commerce & Trigger Marketing »

Exploitez mieux vos emails transactionnels

  • Assurez la lecture de vos confirmations de commande
  • Soignez la présentation et le contenu des emails transactionnels
  • Profitez-en pour livrer d’autres informations
  • Pensez aux messages de bienvenue

Créez une relation personnalisée tout au long du cycle de vie du client

  • Relance des paniers abandonnés
  • Adaptation des discours en fonction de la fidélité du client
  • Collecte d’avis clients
  • Ventes croisées et additionnelles
  • Relance des clients endormis
  • Les autres occasions de communiquer

Télécharger le livre blanc E-commerce & Trigger marketing